✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
✓ Leren en ontwikkelen
✓ Klantwaardering 8.0
Kun je goed samenwerken met je collega’s om de werkvoorbereiding van meterwisselingen voor onze klanten juist te organiseren? Heb je interesse voor analyse/rapportage en een sterke focus op continu verbeteren?
In deze functie behoud je het overzicht en zorg je voor een efficiënte afhandeling van alle werkzaamheden rondom de meterwisselingen voor Liander. Dit is een werkpakket van 100 tot 200 opdrachten per dag. Deze vacature is ontstaan door uitbreiding van het werkpakket.
Dagelijks werk je samen met twee collega’s technisch administratief medewerkers binnen een afdeling met korte lijnen, waar behulpzaamheid en snel schakelen centraal staan.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volgende aandachtsgebieden:
• Je verwerkt en beoordeelt opdrachten rondom meterwisselingen;
• Je onderhoudt contact met de frontoffice, logistiek, monteurs en de klant over de werkopdrachten rondom de meterwisselingen;
• Je analyseert en controleert dagelijks de uitval van geplande meterwisselingen en vertaalt deze inzichten naar acties, herplanning en terugkoppeling richting de opdrachtgever;
• Je ondersteunt bij (stuur)rapportages, service-analyse, administratie, facturatie en de forecast op de planning.
Eens per twee weken neem je samen met je team en de klant deel aan een technisch overleg, waarin jullie gezamenlijk werken aan procesverbeteringen en zorgen dat de werkzaamheden soepel en volgens de geldende kwaliteitsnormen verlopen.
Uitdaging van de functie:
“In deze functie zoeken wij iemand die het overzicht behoudt in drukke situaties en energie haalt uit het organiseren van de dagelijkse werkzaamheden. Je bent vlot en nauwkeurig en werkt moeiteloos met IT-applicaties.
Je bent vlot en nauwkeurig, handig met IT-applicaties en denkt actief mee over optimalisatie. Je communiceert gemakkelijk met interne afdelingen en klanten en hebt veel contact met monteurs, logistiek, binnendienst, frontoffice en de teamleider van de binnen- en buitendienst”.
Waar ga je werken?
Welkom in de boeiende wereld van de energietransitie. Welkom bij Energiewacht. Wij zijn de verduurzamingspartner in de regio. Met zo'n 1.000 toegewijde collega's verdeeld over onze 14 vestigingen zijn we altijd in de buurt. Samen helpen we consumenten, zakelijke klanten en overheidsinstanties bij hun energietransitie. Bij onze energietransitie. We adviseren klanten over bijvoorbeeld verwarming en duurzame maatregelen. We leveren vakkundige installaties, maar doen ook service, onderhoud en storingen. kortom, een dynamische omgeving waar je iedere dag energie van krijgt.
Over de afdeling Energiediensten
De opdrachtgevers van de afdeling Energiediensten zijn voornamelijk netbeheerders en woningbouwcorporaties. De afdeling Energiediensten is naast het plaatsen van slimme meters en het doen van veiligheidskeuringen ook bezig met groepenkast aanpassingen (verzwaren/vervangen/uitbreiden) en PV-storingen.
Wat vragen wij?
Ook wanneer je op zoek bent naar de volgende stap in je loopbaan ben je van harte welkom om te solliciteren.
Wat bieden wij?
Gesolliciteerd, en nu?
Voor deze functie zijn er twee gesprekken gepland.