Administratief Medewerker Service en Onderhoud in Deventer

Spreekt jou het aan om de spil en de spin-in-het web van de vestiging te zijn? Kun je overzicht behouden in drukke situaties waarbij je de kwaliteit niet uit het oog verliest? Kun je accuraat werken en op een goede manier communiceren en samenwerken met je (interne) klanten?  

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volgende aandachtsgebieden: 

• Je hebt veel contact met particuliere klanten en woningbouwcorporaties;
• Je maakt afspraken voor service en onderhoud en je verstrekt informatie aan klanten over factuur- en technische vragen; 
• Je bent ook de ingang van technische vraagstukken, klachten, spoed/escalaties van monteurs en leveranciers via mail en telefoon; 
• Je maakt werkbonnen en offertes en je controleert facturen van onze klanten.  

Uitdaging van de functie: 

“Je draagt zorg voor een correcte ondersteuning van het operationele, technische en administratieve proces binnen de vestiging door het verrichten van administratieve werkzaamheden en het verstrekken van informatie/advies en het oplossen van knelpunten voor het werkgebied Hoevelaken op de locatie in Deventer.  

De verhouding administratie/telefonie is ongeveer 60%/40%. In deze functie zoeken wij een vlotte persoonlijkheid die het overzicht kan behouden in drukke situaties. Je krijgt energie van administratief werk in combinatie met klant contact en het oplossen en organiseren van zaken die dagelijks spelen. Je werkt ook samen met de planner van de vestiging”.

Waar ga je werken?  

Welkom in de boeiende wereld van de energietransitie. Welkom bij Energiewacht. Wij zijn de verduurzamingspartner in de regio. Met zo'n 1.000 toegewijde collega's verdeeld over onze 14 vestigingen zijn we altijd in de buurt. Samen helpen we consumenten, zakelijke klanten en overheidsinstanties bij hun energietransitie. Bij onze energietransitie. We adviseren klanten over bijvoorbeeld verwarming en duurzame maatregelen. We leveren vakkundige installaties, maar doen ook service, onderhoud en storingen. kortom, een dynamische omgeving waar je iedere dag energie van krijgt. 

Over de afdeling Service en Onderhoud.

In deze functie werk je vanuit de vestiging Deventer en ben je verantwoordelijk voor de Service- en Onderhoudswerkzaamheden van het werkgebied Hoevelaken. Je werkt nauw samen met de vestigingsplanner, de vestigingsleider en circa 25 monteurs. Op deze vestiging is daarnaast het andere team werkzaam dat verantwoordelijk is voor het werkgebied Deventer.

De werktijden zijn van 08:00 tot 16:30 uur en het betreft een functie voor 32 uur per week.

Dit vragen wij

• Je bent nauwgezet, analytisch en secuur, zodat je de administratie foutloos kan uitvoeren; 
• Je bent een vlotte, open en eerlijke persoonlijkheid met een goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid die ook in drukke situaties goed het overzicht kan behouden; 
• Je beschikt over een flexibele instelling, omdat je gedurende de dag veel moet schakelen/organiseren en prioriteren; 
• Je bent in staat om snel inzicht te krijgen in de organisatie, systemen en bedrijfsprocessen van de Energiewacht en jij werkt vanuit onze kernwaarden: betrouwbaarheid, samenwerken, vakmanschap en aandacht.
• Je bent woonachtig binnen een straal van een halfuur rijden/reizen van de vestiging in Deventer.

Dit bieden wij

• Jouw werkomgeving bij ons bedrijf is een plezierige, afwisselende werkomgeving in een leuk team met enthousiaste en behulpzame collega’s;
• Een dienstverband voor 32 uur per week;
• Op basis van jouw ervaring ontvang je een maandsalaris van minimaal €3.292,- en maximaal €4.003,- o.b.v. fulltime dienstverband;
• Jouw arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Metaal en Techniek, waaronder 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband en een pensioenregeling bij PMT;
• Jouw arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met onze eigen bedrijfsregelingen zoals reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak;
• Wij bieden jou een contract voor de duur van een jaar met de intentie voor een vaste aanstelling;
• Energiewacht biedt diverse leuke extra’s zoals personeelskorting op onze producten, een bedrijfsfitnessregeling, een bonusregeling bij het behalen van de organisatie- en persoonlijke doelstellingen, een actief opleidingsbeleid en een attentieregeling. 

Gesolliciteerd, en nu?

Voor deze functie zijn er twee gesprekken gepland.