Katleen – Leerling Service- en onderhoudsmonteur 

Welkom Katleen, wat fijn dat je even tijd wil maken om over je tijd bij Energiewacht te praten. Voordat we het over je werk gaan hebben, zou je iets over jezelf willen vertellen?

Zeker! Mijn naam is Katleen Schuitemaker en ik ben 27 jaar jong. Ik woon nu al 2 jaar samen met mijn vriend in een gezellig appartement in Hengelo. We wonen hier niet alleen, maar samen met onze twee Maine Coons. Dat zijn grote pluizige katten. Omdat we in een appartement wonen, kunnen ze niet naar buiten. Wel komen ze op het balkon, gelukkig gaat dat altijd nog goed en springen ze niet over de railing.

In mijn vrije tijd doe ik graag veel verschillende dingen. Ik vind het leuk om te gamen en films te kijken, maar ik hou ook van creatieve hobby’s zoals knutselen, borduren en tekenen. Daarnaast kom ik ook graag buiten om te wandelen en nieuwe plekken in Nederland te ontdekken. Mijn vriend en ik vinden het leuk om dorpjes en steden te bezoeken waar we nog nooit zijn geweest. Je ziet altijd weer iets nieuws!

“Zelf heb ik geen technische achtergrond, dus ik heb eerst het opleidingstraject van mPower en Energiewacht gevolgd. Hierin word je in 8 weken opgeleid tot monteur.”

Dat is leuk. En daarnaast ook nog actief bij Energiewacht. Wat doe je binnen Energiewacht?

Ik ben leerling service- en onderhoudsmonteur bij de vestiging Hengelo. Zelf heb ik geen technische achtergrond, dus ik heb eerst het opleidingstraject van mPower en Energiewacht gevolgd. Hierin word je in 8 weken opgeleid tot monteur. Na die 8 weken kan je eigenlijk zelfstandig bij klanten langs, dus je leert veel in korte tijd. Tussendoor ga je met je begeleiders vanuit Energiewacht op pad en leer je ook veel. Mijn begeleiders waren Augin en Kelvin, ze hebben me veel geleerd. Nu ben ik in september begonnen bij het ROC Hengelo voor de opleiding ‘Eerste monteur service en onderhoud werktuigkundige installaties’. Het is echt hartstikke leuk!

De eerste paar dagen alleen vond ik eigenlijk best spannend omdat je niemand echt fysiek bij je hebt. Je weet wel dat je collega’s kunt bellen en dat ze eigenlijk altijd wel in de buurt zijn, mocht dat nodig zijn. Gelukkig gaat tot nu toe alles goed en heb ik het enorm naar mijn zin!  

“De zorg heeft in zekere zin wel overeenkomsten met mijn werk bij Energiewacht. Toen reed ik van patiënt naar patiënt en nu rij ik van klant naar klant. Daar gaf ik zorg aan mensen, nu doe ik dat aan cv-ketels.”

Fijn om te horen dat het goed gaat. Hoe ben je eigenlijk in het vak terecht gekomen?

Goede vraag, want dat is best een bijzonder verhaal. Ik heb eerst een jaar of 10 in de zorg gewerkt. Dat leek me toen echt leuk. Destijds begonnen in het verpleeghuis en daarna de thuiszorg in. Wat mij tegen begon te staan was dat je veel computer- en administratief werk moet doen. Veel meer dan je zou willen. Ik vond de hiërarchie in de verpleeghuizen niet prettig. Dat is hier heel anders. Wat ik deed heeft in zekere zin wel overeenkomsten met mijn werk bij Energiewacht. Toen reed ik van patiënt naar patiënt en nu rij ik van klant naar klant. Daar gaf ik zorg aan mensen, nu doe ik dat aan cv-ketels.

Dit is niet de meest logische stap op het eerste gezicht…

Nee, dat klopt inderdaad. Ik moet wel zeggen dat ik technisch opgevoed ben. Vroeger mocht ik altijd zelfstandig klussen. Een beetje stom misschien, maar denk aan het in elkaar zetten van een kledingkast van de Ikea. Mijn broers zijn ook beide onderhoudsmonteur en ook mijn vader was vroeger onderhoudsmonteur. Eén van mijn broers werkt zelfs bij een concurrent.

Langzaam was ik dus al wat om mij heen aan het kijken tot mijn broer zei dat je bij Energiewacht ook een opleiding kon volgen. Dat leek me echt wel wat, want ik heb natuurlijk ook een huisje te onderhouden. Zo terug naar school zou dus niet kunnen. Bij Energiewacht krijg je tijdens de opleidingen een volwaardig salaris, dus dat is wel lekker.

“Je ziet ook vaak dat klanten niet verwachten dat een vrouw de cv-ketel komt repareren. Ze noemen me dan wel eens ‘monteuse’ of vragen waarom ik dit werk doe. Daar kan ik wel om lachen eigenlijk. ”

Wat een leuke en gedurfde stap. Wat vind je tot nu toe het leukst aan je werk als monteur?

Eigenlijk vind ik heel veel dingen wel leuk, bijvoorbeeld het sleutelen aan de cv-ketels. Maar ook bijvoorbeeld dat je veel met klanten praat en altijd met je bus op pad bent. De combinatie past goed bij mij.

De grootste uitdaging voor mij ligt vooral bij de storingen. Ik heb nog niet alles meegemaakt, dus ik weet niet alles zeker. Gister bijvoorbeeld, toen kwam een gasmeting anders uit dan ik had verwacht. Ik had zelf wel een idee waardoor het zou kunnen komen. Voor de zekerheid belde ik toch maar even mijn collega, maar hij gaf mij gelijk. Dat gaf een goed gevoel!

Altijd goed dat je collega’s kunt vragen. Hoe bevalt Energiewacht verder?

Alles is qua werkgeverschap goed geregeld. Er is een logische planning en een goede leidinggevende. Ook is er goed contact met kantoor. Als er iets is, overleggen we snel. Met het team vermaken we ons altijd wel. Onderling worden er veel grapjes gemaakt. Bij de weekstart kom je iedereen tegen en dat is altijd wel heel leuk. Soms kom je elkaar ook tegen op straat, als je lekker aan het werk bent. Zelf werk ik vooral in Hengelo, Borne en wat omliggende dorpjes.

Fijn om te horen. En hoe ziet je team er ongeveer uit?

We zitten in een team met ongeveer 20 man. Daarin ben ik op dit moment de enige vrouw. Dat vind ik wel grappig. Toen ik nog in de zorg werkte, was dat andersom. Alleen maar vrouwen met af en toe een mannelijke collega. Dat was al heel gauw een kippenhok, wat een rust is het bij de heren in vergelijking met toen.

Je ziet ook vaak dat klanten niet verwachten dat een vrouw de cv-ketel komt repareren. Ze noemen me dan wel eens ‘monteuse’ of vragen waarom ik dit werk doe. Daar kan ik wel om lachen eigenlijk. Mensen bedoelen het ook helemaal niet verkeerd, hoor. Ik heb me ook nog nooit onveilig gevoeld.

Zou je Energiewacht aan anderen aanraden?

Ja, zeker! Ondanks dat ik hier nog maar kort werk vertrouwt iedereen me al. Ook op mijn kennis. Als er iets aan de hand is kan je altijd je collega’s bereiken. Iedereen luistert naar elkaar. Het voelt al snel vertrouwd, en dat is heel fijn!