Teamleider Installatie Binnendienst Enschede

Vind je het een uitdaging om leiding te geven aan een binnendienst team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning van de monteurs? Kun je goed organiseren en de leiding nemen in het gehele proces rondom de planning tot aan de uitvoering van de installatiewerkzaamheden?

Wat houdt deze functie in?

In de functie van Teamleider Installatie Binnendienst op onze locatie in Enschede ben je samen met de Teamleiders Installatie Buitendienst en de projectleiders verantwoordelijk voor de voorbereiding, planning en de uitvoering van de installatiewerkzaamheden. Jouw zwaartepunt zal liggen op de aansturing van de binnendienst. Je stuurt een binnendienstteam van 11 specialisten aan, waaronder planners/werkvoorbereiders, calculators, medewerkers van het projectenbureau en een technisch medewerker binnendienst.

Je geeft leiding aan je team met aandacht voor veiligheid, teamontwikkeling, continue verbeteren en klantgericht werken, binnen een professionele en resultaatgerichte cultuur.

Tevreden monteurs én klanten staan daarbij voorop.

Een voorbeeld van jouw dagelijkse werkzaamheden?

• Je volgt dagelijkse issues op in de binnendienst en je stimuleert je collega's om elke dag continue te verbeteren vanuit de principes van lean management; 
• Je monitort de afdeling KPI's en stelt structurele verbeteringen voor;
• Verhelp je materiaal/planningsissues en borg je verbeteringen in het proces en de werkafspraken;
• Harmoniseren van processen met collega vestigingen;
• Afstemmingen en verbeteringen doorvoeren in de samenwerking met Commercie en Logistiek.

           Uitdaging van de functie:

“In deze functie weet je sturing te geven aan individuele medewerkers in de dagelijkse operatie van de binnendienst en je team te motiveren in het realiseren van de doelstellingen. Naast deze operationele werkzaamheden borg en verbeter je de werkafspraken van de binnendienst.

In deze functie heb je een veelzijdige en afwisselende baan. Door jouw coachende leiderschapsstijl gaan je collega’s met plezier naar het werk en is er sprake van een goed functionerend team. Dit doe je met focus op Care & Dare-leiderschap: je bouwt aan vertrouwen, betrokkenheid en ontwikkeling (Care) en toont tegelijkertijd het initiatief om te sturen op resultaat, eigenaarschap en vernieuwing".

Waar ga je werken?

Welkom in de boeiende wereld van de energietransitie. Welkom bij Energiewacht. Wij zijn de verduurzamingspartner in de regio. Met zo'n 1.000 toegewijde collega's verdeeld over onze 14 vestigingen zijn we altijd in de buurt. Samen helpen we consumenten, zakelijke klanten en overheidsinstanties bij hun energietransitie. Bij onze energietransitie. We adviseren klanten over bijvoorbeeld verwarming en duurzame maatregelen. We leveren vakkundige installaties, maar doen ook service, onderhoud en storingen. kortom, een dynamische omgeving waar je iedere dag energie van krijgt.

Over de afdeling Installatie

De afdeling Installatie verzorgt zowel gestandaardiseerde B2C-installaties (zoals cv en hybride warmtepompen) als technisch complexe installaties en is eindverantwoordelijk voor het gehele proces: van ontwerp, calculatie, voorbereiding en planning tot realisatie, oplevering en nazorg. Het aanbod varieert van cv-ketelvervanging en warmtepompen tot hoogwaardige regeltechniek en complex klein installatiewerk.

Je hebt in deze functie veel contact met de huidige Teamleider Installatie Buitendienst, de (leerling) monteurs, de binnendienst, de projectleider, de regiomanager en de afdeling commercie. Samen met de collega’s en andere afdelingen werken jullie aan een verbetergerichte cultuur.  

Wat vragen wij?

• Je hebt een mensgerichte en coachende leiderschapsstijl en je weet je team en de collega’s elke dag te motiveren en uit te dagen;
• Je bent uitstekend in het werken met IT systemen en het aanleren en doorvoeren van nieuwe werkwijzen;
• Je hebt kennis van de installatietechniek of bent bereid hiervoor aanvullende trainingen te volgen.
• Je beschikt over uitstekende vaardigheden op het gebied van gesprekstechnieken, stijl van leiding geven en bedrijfsvoering (in een technische omgeving);
• Je bent volhardend, doelgericht en je kunt uitstekend communiceren met jouw (interne) klanten en de verschillende afdelingen binnen de organisatie van Energiewacht;
• Je woont in de omgeving van Enschede.

Wat bieden wij?

• Jouw werkomgeving bij ons bedrijf is een plezierige, afwisselende werkomgeving met enthousiaste en behulpzame collega’s.
• Op basis van jouw ervaring ontvang je een maandsalaris van minimaal €3.876 en maximaal €5.479,- op basis van een fulltime dienstverband.
• Een dienstverband voor 32-40 uur per week.
• Jouw arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Metaal en Techniek, waaronder 25 vakantiedagen, 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband en een pensioenregeling bij PMT.
• Jouw arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met onze eigen bedrijfsregelingen zoals een een telefoon en laptop van de zaak.
• Wij bieden jou een contract voor de duur van een jaar met de intentie voor een vaste aanstelling.
• Energiewacht biedt diverse leuke extra’s zoals personeelskorting op onze producten, een bedrijfsfitnessregeling, een bonusregeling bij het behalen van de organisatie- en persoonlijke doelstellingen, een actief opleidingsbeleid en een attentieregeling.

 De procedure bestaat uit twee of drie interviews. Een selectie assessment maakt onderdeel uit van de procedure.